Status OK Google+
ru
Обратный звонок

Закажите обратный звонок и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!
Заказать

Кронштейн генератора 2110 с ГУРом+кондиционер (гусак)


Кронштейн генератора 2110 с ГУРом+кондиционер (гусак)

Внешний вид и комплектация товара может отличаться от фотографии на сайте!
Гарантия: 1 месяц с даты продажи
Характеристики
Код товара 50419
Заводской номер 211001041034
Производитель Изготовитель
5.00 5
Кронштейн генератора 2110 с ГУРом+кондиционер (гусак)
* Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления!
05.10.2019 в 23:43:55
1
Сомневаюсь,что модераторы оставят этот отзыв на всеобщее обозрение. Но посмотрим, насколько эта "компашка" дорожит своей репутацией. Итак. Я, здесь клиент более 10 лет. Заказал я этот кронштейн с болтом на нижние две проушины новой почтой, наложенным платежом. При осмотре кронштейна на новой почте, болт не удалость вставить в отверстия из-за не соосности таковых. Попался брак. Хоть и заявлено, что производитель Автоваз. Соответственно отказ от посылки. Выйдя с новой почты, сразу же сделал звонок менеджеру этой организации 05.10.2019г. в 16.55. Обьяснив ситуацию, я попросил выслать мне сразу же точно такой же заказ. Машина стоит. Нужно ездить. На что в ответ, менеджер сразу же начал с меня делать "дурока", типа не может такого быть. Это меня-то, 10-ти летнего клиента этой организации с более чем 20-ти летним стажем автомеханика. По итогу, из-за того, что я отказался от бракованной детали, от ныне со мной работать отказываются по наложенному платежу, только по предоплате. О какой предоплате может идти речь, с таким качеством поставляемой продукции, да еще с таким подходом со стороны этой организации к решению подобных вопросов ? Вывод : сервис остался на уровне "совка". На своих клиентов здесь ложили.... и забивают....
Ответить
Сопко Дмитрий
05.10.2019 в 23:54:03
0
К слову, для АДМИНИСТРАЦИИ этого магазина. Заказ #2502639 от 3 октября 2019. Может быть примите какие действия, сделаете какие ни будь выводы из сложившейся ситуации.
Ответить
detali.zp.ua
07.10.2019 в 10:34:33
1
Добрый день, как видите Ваши сомнения по поводу "отзыва на всеобщее обозрение" развеяны, не смотря на Ваше оскорбление в адрес команды интернет-магазина. Теперь ещё раз по сложившейся ситуации: прослушан телефонный разговор, в котором менеджер предоставил Вам информацию и дальнейшие действия по возврату заказа.

Отказ от заказа по причине брака товара должен иметь обоснование, либо фото (видео) несоответствия, либо акт написанный на отделении с представителем Новой Почты, либо фактический осмотр детали складом-отправителем. Ни один из пунктов на данный момент ещё или уже не реализован, что бы у склада-отправителя было основание для отправки обмена товара. Если факт брака детали подтверждается, ни о какой "предоплате речи и быть не может", об этом менеджер Вас так же проинформировал. На данный момент это отказ от посылки по причине брака со слов клиента... Надеемся Вы проследите логику действий Интернет Магазина, и данный форс-мажор не испортит Наших с Вами деловых отношений.
Ответить
Сопко Дмитрий
08.10.2019 в 02:57:01
-2
Уже испортил...... Ураган, вот это форс-мажор. А эта ситуация называется немного по другому. Вместо того, чтоб парить меня своей терменологией, не помешало бы предложить компенсацию за высланный мне бракованный товар. Машина стоит. Потеряно время и деньги. Так нет же. Я еще должен, доказать вам, что вы мне выслали не качественную продукцию. Нет желания больше с вами разводить здесь "жила-была".
Ответить
Круглов Сергей
22.04.2021 в 11:10:08
1
Да чего там компенсацию, подменный автомобиль требовать нужно было!
Ответить
Оставить отзыв
Пожалуйста, сперва прокомментируйте столь низкую оценку
Просмотренные товары
Порог 1103 левый
Заканчивается

x
Уведомить меня о наличии

⏎ OK
Выполянется...
Выполянется...
Онлайн консультант