Status OK Google+
ua
Зворотній дзвінок

Замовте зворотній дзвінок і наш менеджер звʼяжеться з Вами найближчим часом!
Замовити

Кронштейн генератора 2110 з ГУР+кондиціонер (гусак)


Кронштейн генератора 2110 з ГУР+кондиціонер (гусак)

Зовнішній вигляд і комплектація товару може відрізнятися від фотографії на сайті!
Гарантія: 1 місяць з дати продажу
Характеристики
Код товару 50419
Заводський номер 211001041034
Виробник Виробник
5.00 5
Кронштейн генератора 2110 з ГУР+кондиціонер (гусак)
* Характеристики та комплектація товару можуть змінюватися виробником без повідомлення!
05.10.2019 в 23:43:55
1
Сомневаюсь,что модераторы оставят этот отзыв на всеобщее обозрение. Но посмотрим, насколько эта "компашка" дорожит своей репутацией. Итак. Я, здесь клиент более 10 лет. Заказал я этот кронштейн с болтом на нижние две проушины новой почтой, наложенным платежом. При осмотре кронштейна на новой почте, болт не удалость вставить в отверстия из-за не соосности таковых. Попался брак. Хоть и заявлено, что производитель Автоваз. Соответственно отказ от посылки. Выйдя с новой почты, сразу же сделал звонок менеджеру этой организации 05.10.2019г. в 16.55. Обьяснив ситуацию, я попросил выслать мне сразу же точно такой же заказ. Машина стоит. Нужно ездить. На что в ответ, менеджер сразу же начал с меня делать "дурока", типа не может такого быть. Это меня-то, 10-ти летнего клиента этой организации с более чем 20-ти летним стажем автомеханика. По итогу, из-за того, что я отказался от бракованной детали, от ныне со мной работать отказываются по наложенному платежу, только по предоплате. О какой предоплате может идти речь, с таким качеством поставляемой продукции, да еще с таким подходом со стороны этой организации к решению подобных вопросов ? Вывод : сервис остался на уровне "совка". На своих клиентов здесь ложили.... и забивают....
Відповісти
Сопко Дмитрий
05.10.2019 в 23:54:03
0
К слову, для АДМИНИСТРАЦИИ этого магазина. Заказ #2502639 от 3 октября 2019. Может быть примите какие действия, сделаете какие ни будь выводы из сложившейся ситуации.
Відповісти
detali.zp.ua
07.10.2019 в 10:34:33
1
Добрый день, как видите Ваши сомнения по поводу "отзыва на всеобщее обозрение" развеяны, не смотря на Ваше оскорбление в адрес команды интернет-магазина. Теперь ещё раз по сложившейся ситуации: прослушан телефонный разговор, в котором менеджер предоставил Вам информацию и дальнейшие действия по возврату заказа.

Отказ от заказа по причине брака товара должен иметь обоснование, либо фото (видео) несоответствия, либо акт написанный на отделении с представителем Новой Почты, либо фактический осмотр детали складом-отправителем. Ни один из пунктов на данный момент ещё или уже не реализован, что бы у склада-отправителя было основание для отправки обмена товара. Если факт брака детали подтверждается, ни о какой "предоплате речи и быть не может", об этом менеджер Вас так же проинформировал. На данный момент это отказ от посылки по причине брака со слов клиента... Надеемся Вы проследите логику действий Интернет Магазина, и данный форс-мажор не испортит Наших с Вами деловых отношений.
Відповісти
Сопко Дмитрий
08.10.2019 в 02:57:01
-2
Уже испортил...... Ураган, вот это форс-мажор. А эта ситуация называется немного по другому. Вместо того, чтоб парить меня своей терменологией, не помешало бы предложить компенсацию за высланный мне бракованный товар. Машина стоит. Потеряно время и деньги. Так нет же. Я еще должен, доказать вам, что вы мне выслали не качественную продукцию. Нет желания больше с вами разводить здесь "жила-была".
Відповісти
Круглов Сергей
22.04.2021 в 11:10:08
1
Да чего там компенсацию, подменный автомобиль требовать нужно было!
Відповісти
Залишити відгук
Будь ласка, спершу прокоментуйте таку низьку оцінку
Переглянуті товари

x
Повідомити мене про наявність

⏎ OK
Виконується...
Виконується...
Онлайн консультант